【加入宇轩】共享服务部
发布时间:
2017-08-01 10:20
来源:
岗位概述:
为了确保成交客户的合同信息以及外包员工的入职资料准确,需对所有的材料进行审核,对操作失误的客户进行数据统计。收集项目经理复核的操作资料,对外包员工进行档案管理,招退工、社保公积金操作,成本/毛利核算以及薪资发放。
岗位主要职责描述及频率(年度/季度/月度/每周/日常):
1、负责客户合同和外包员工的入职材料、劳动合同建立信息档案,确保数据准确性与完整性。
2、负责协助项目经理,对客户的款项的收取及催促。
3、负责对项目经理制作的客户账单、增减员表信息、发票申请、外包员工的劳动合同主体进行复核,确保其的准确。
4、负责汇总每月社保/公积金/发薪资名单并进行社保/公积金
操作和薪资发放;去社保中心/公积金中心提交材料等手续办理(一般为新开户员工)
5、负责与供应商进行结算对接,审核费用表的准确性,分类汇总并提交付款申请
6、负责汇总供应商和操作人员的问题,并反馈给前道客服,并跟进处理结果
7、负责将项目经理反馈的客户单位个人信息变更、定点医疗机构变更、医保异地安置、失业手续的办理及享受金的支付、社保的异地转入、转出和并户及其他信息转至供应商
任职资格:
教育背景:大专及以上学历
经验背景:1年以上相关客服工作经验。
专业知识:熟练office办公软件,有基础的人事知识。
技能要求:工作积极仔细,具备较好的沟通、协调及应变能力。
年龄范围:22至35岁
职业发展:
可直接晋升职位:共享服务部总监
可相互轮换职位:出纳
工作权限:
1.对客户管理相关制度、手续有建议权
2.有对客户信息管理工作的建议权;
3. 有对客户异常处理的建议权
4. 有对提交的不完整信息资料拒收权利
工作关系:
内部协作: 与前道联系,负责客户的后续服务工作,负责成交客户的社保/公积金/薪资发放的操作。
外部协作:1.去社保局、公积金中心办理客户社保、公积金操作以及其他事情处理。2.与外地供应商等其他沟通保持联系,维护关系
其他:
使用工具设备:电脑、打印机
工作环境:办公室
工作时间特征:正常日班工作时间
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